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Message d'erreur installation Divi

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Début du sujet

Je tente d'installer le thème divi avec le fichier zip. Je clique sur "installer maintenant" et voilà le message d'erreur qui s'affiche :

Ce site est inaccessible

Il se peut que la page Web à l'adresse  https://therapiehypnose-drome.com/wp-admin/update.php?action=upload-theme  soit temporairement inaccessible ou qu'elle ait été déplacée de façon permanente à une autre adresse Web.

ERR_HTTP2_PING_FAILED
 
 
Que dois-je faire ? Merci ! Lauriane
 
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3 Réponses
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Bonjour Lauriane... 

Pourriez-vous svp m'indiquer comment vous procédez pas à pas pour l'installation du thème ?

Eventuellement svp créez moi un compte admin sur votre site... et j'irai voir ça.

Merci

@emile Alors, j'ai téléchargé le dossier zipé que vous m'avez envoyé par lien. Je l'ai mis sur mon bureau. Je suis allée dans "apparence" puis "thème" puis "ajouter" puis "téléverser" donc là j'insère le dossier zip depuis mon bureau puis je clique sur "installer maintenant", ça cherche un moment puis le message d'erreur apparait.

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ok créez moi un compte admin svp

@emile bonjour, ce matin en voulant vous créer un compte administarteur je me rends compte que Divi est dans mes thèmes.. Mystère.. mais du coup tout est ok !

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Alors ca va

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